Política de Reembolso
Última atualização: 13 de set. de 2026.
1. Garantia de 30 dias
O LZU FINANCE DRE, operado por Eliseu de Jesus Martins, oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com a sua assinatura, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias contados da data do pedido — mensal ou anual, sem necessidade de justificativa.
2. Como solicitar
Os pagamentos são processados pela Paddle.com, nossa revendedora e Merchant of Record. Para pedir o reembolso:
- acesse paddle.net e localize sua compra pelo e-mail utilizado; ou
- escreva para eliseu.martins@yahoo.com ou use o canal de Feedback dentro do aplicativo, e encaminharemos sua solicitação.
Aprovado o reembolso, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, normalmente em até 5 a 10 dias úteis, conforme os prazos do seu banco ou emissor.
3. Cancelamento da assinatura
Você pode cancelar a renovação a qualquer momento na página de assinatura do aplicativo. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago e nenhuma nova cobrança é feita depois disso.
4. Após o período de garantia
Passados os 30 dias, avaliamos pedidos de reembolso caso a caso — por exemplo, cobranças duplicadas, falhas do serviço ou renovações não pretendidas — e a Paddle também pode conceder reembolsos conforme a Política de Reembolso da Paddle. Seus direitos legais de consumidor permanecem preservados.